하이패스를 이용했는데 나도 모르게 통행료가 미납됐다면? 하이패스를 사용할 때 단말기 오류나 잔액 부족으로 통행료가 빠지지 않는 경우가 있습니다. 이런 미납 상태를 오래 두면 추가로 '부가 통행료'라는 벌금처럼 생기는 요금이 붙을 수 있는데요, 최대 10배까지 늘어날 수 있어서 빠른 확인이 꼭 필요합니다!
- 미납요금은 부지런히 확인하고 빨리 납부하면 추가요금 없이 끝낼 수 있어요.
- 하지만 오래 두면 통행료의 최대 10배까지 내야 하는 상황이 생길 수 있습니다.
- 예: 통행료 2,000원을 안 내고 지나치면 나중에 20,000원까지 부과될 수도 있어요!
1. 하이패스 통행료 미납요금 조회 방법
하이패스 통행료를 안 낸 게 있는지 확인하려면 다음과 같이 하면 됩니다.
(1) 컴퓨터로 조회하기
1. 한국도로공사 하이패스 홈페이지에 접속합니다.
2. 단 메뉴에서 ‘통행료 조회/납부’를 클릭합니다.
3. 로그인과 차량정보를 등록해두었두면 아래에 차량번호가 뜨고, 로그인 하지 않았다면 차량번호를 입력하고 조회를 클릭합니다.
4. 미납 건을 확인합니다.
5. 납부할 미납 건을 체크하고 아래로 내려 편한 납부수단을 선택해서 미납금을 납부합니다.
(2) 휴대폰 앱으로 조회하기
최근 한국도로공사에서 '고속도로 통행료+' 앱이 출시되었습니다. 이제 미납내역 확인하기 위해서 스마트폰으로도 바로 확인이 가능합니다. 더군다나 회원가입 없이 미납 통행료를 간편 납부할 수 있습니다.
- ‘하이패스 통합서비스’ 앱을 설치합니다.
- 회원가입 후 로그인합니다.
- ‘미납요금 조회’ 메뉴를 누르면 바로 볼 수 있습니다.
※ 회원가입을 하지 않아도 차량번호만 있으면 조회는 가능해요!
2. 하이패스 통행료 미납요금 납부방법
미납된 요금은 아래 방법으로 쉽게 낼 수 있어요.
1) 온라인 납부 (인터넷으로)
- 홈페이지 또는 앱에서 카드로 바로 결제할 수 있어요.
- 미납금액 옆에 ‘납부’ 버튼이 있어요. 누르고 카드정보 입력하면 끝!
2) 전화로 납부 (ARS)
- 1588-2504로 전화해요.
- 자동음성 안내에 따라 차량번호를 누르고 카드 결제하면 돼요.
3) 휴게소 무인기 이용
- 고속도로 휴게소나 톨게이트 근처에 있는 무인납부기에서 직접 낼 수 있어요.
- 차량번호 입력 → 카드 결제 → 영수증 출력 끝!
※ 미납 후 20일이 지나면 가산금이 붙을 수 있어요. 최대 10배까지 부과되므로 빨리 납부하는 것이 좋아요!
3. 하이패스 미납 고지서 알림서비스 신청방법
미납요금이 생겼을 때, 문자나 이메일로 미리 알림을 받고 싶다면 알림 서비스를 꼭 신청하세요!
(1) 하이패스 홈페이지에 로그인합니다.
(2) ‘고객지원’ 메뉴에서 ‘미납요금 알림서비스’를 클릭해요.
(3) 본인의 휴대폰번호나 이메일 주소를 입력하고 저장하면 완료!
※ 신청해두면 미납이 발생했을 때 문자로 알려주니 절대 놓치지 않아요!
4. 자주하는 질문 (FAQ)
Q1. 하이패스 요금을 안 내면 어떻게 되나요?
A1. 처음에는 그냥 납부 요청이 오지만, 20일 이상 지나면 가산금이 붙고, 계속 안 내면 차량 압류까지 갈 수 있어요.
Q2. 미납요금은 어떻게 확인하나요?
A2. 홈페이지나 앱에서 차량번호만 입력하면 바로 볼 수 있어요.
Q3. 알림서비스는 꼭 신청해야 하나요?
A3. 꼭은 아니지만, 신청해두면 깜빡하고 못 본 미납요금을 빠르게 알 수 있어서 편리해요!
Q4. 렌터카로 이용했을 땐 어떻게 하나요?
A4. 렌터카 회사가 요금을 대신 청구하니 반납할 때 미납 여부를 꼭 확인하세요.
하이패스는 정말 편리한 시스템이지만, 미납요금은 방치하지 말고 꼭 확인하고 납부하는 습관을 들이세요.
특히 10배까지 부가요금이 붙을 수 있으니 알림서비스도 꼭 신청해두시길 추천드립니다 😊